有三种简单的方法来查看或接收停机信息:

• 下载 十大正规赌平台平台移动应用程序，可透过 苹果商店 而且 谷歌玩，以接收特定于您的家庭或企业的停机信息. 应用程序会告诉你，如果我们知道你的电力耗尽和估计恢复时间. 它还具有应用内停机地图，显示我们服务区域内10个或更多客户的所有停机.
• 访问我们的 在线故障图.
• 调用 208-388-2323 or 1-800-488-6151(人数 免费的).

如果你的电源已经断电超过10分钟，并且没有在应用程序或停电地图上反映出来, 请报告，这样我们才能恢复你的力量.  您可以通过电话报告故障. 当您致电查询时，我们的客户服务团队会询问以下问题:

• 您的姓名、业务名称(如适用)、地址及电话号码
• 电源中断的大致时间
• 如果整个地区都没有电，或者只是你的公司或家
• 如果停电时你看到或听到任何异常
• 如果你能看到地面上的电线

如果地面上有线，至少保持100英尺的距离. 线路仍然可能充满能量，很危险.

是的. 邻居可以使用不同的馈线. 馈线是一种架空或地下的电力线路，为特定地理区域内的住宅和/或商业客户提供电力. 喂食器不一定与街道、社区或社区边界对齐. 两条不同的馈线可以很容易地服务于一条街道. 一个送餐机最多可服务2000名顾客.

在 手机应用程序 或者在我们的 在线故障图, 您可以查看停机开始的时间, 受影响的客户数量, 可能的原因, 停机状态, 以及估计的恢复时间. 停机条件可以更改, 因此，当从现场工作人员那里收到新信息时，请查看地图. 你也可以通过打电话来获取这些信息 208-388-2323 或免费 1-800-488-6151.

从在线中断地图中，您还可以注册以接收关于特定中断的文本警报. 或者你可以注册，通过网站接收你家停电的警报 我的账户 或者手机应用.

我们提供 几个建议 为可能发生的停电做准备，包括家庭停电工具包. 虽然最好做好准备，但好消息是我们把灯开在99号.9%的时间.

停电地区的交通灯可能坏了. 这就是为什么我们建议在这些地区尽量少开车. 如果你确实遇到交通灯熄灭了，把十字路口当作四个方向的站点.

如果你在开车时遇到电线掉落, 始终假设它有能量流经，并保持清醒. 了解更多 在倒下的电线周围该怎么办 如果有一个 落在你的车上.

如果你有便携式发电机， 不要试图将它连接到室内线路或插入插座. 这可能会将电力反馈到十大正规赌平台平台公司的公用事业线路上，严重伤害或杀死十大正规赌平台平台公司正在为你恢复电力的工作人员.

而不是, 在停电期间，您可以将电器直接插到发电机上临时供电. 总是在通风良好的地方使用发电机, 并且确保你的发电机的总电力负荷不会超过发电机的额定功率.

欲了解更多信息，请查看我们的 安全使用便携式发电机 宣传册.

如果你有高灵敏度的设备, 是否有持牌电工安装传感器，以便在电源发生重大变化时切断电源.

您可以通过拔下电源插头或关闭断路器来保护其他设备(如家用电器)，直到电源恢复. 我们建议留一盏灯开着，这样你就能知道电力什么时候恢复了.

在恢复电源约10分钟后, 通过一次激活一个断路器或保险丝(或大型设备)来逐步打开设备，并确保设备在移动到下一个断路器或保险丝之前处于工作状态. 这为您的设备提供了额外的保护.

把冰箱或冰柜的门关上, 低温可以维持几个小时. 我们还建议在冰箱里放一大块冰来保持食物的低温. 有关停电期间食品安全的详情，请参阅 CDC的食品安全网站.